นโยบายความส่วนตัว (Privacy Policy

นโยบายความส่วนตัว (Privacy Policy) เป็นเอกสารที่ระบุถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกที่บริษัท หรือ องค์กรต่างๆ จะได้รับมาใช้งานในการทำธุรกิจ โดยเอกสารนี้จะระบุถึงวิธีการเก็บรักษา ใช้ และ ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในการทำธุรกิจขององค์กรนั้นๆ

นโยบายความส่วนตัวนั้นมีความสำคัญอย่างมากในปัจจุบัน เนื่องจากมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไม่ระมัดระวัง หลายองค์กรจึงหลีกเลี่ยงการเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า หรือ ผู้ใช้งาน อย่างไรก็ตาม กระแสของการใช้งานเทคโนโลยีใหม่ๆ ทำให้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลมากขึ้น การมีนโยบายความส่วนตัวชัดเจน จึงเป็นเรื่องสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า และ ผู้ใช้งาน

การสร้างนโยบายความส่วนตัวที่ดีจะต้องมีการทำความเข้าใจใน พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ มีการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ เอกสารนโยบายความส่วนตัวนั้นจะต้องระบุชนิดของข้อมูลส่วนบุคคลที่จะรับ และ เก็บรักษา วัตถุประสงค์ในการเก็บรักษาข้อมูล ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล และ ผู้ที่จะมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลนั้น

นอกจากนั้น นโยบายความส่วนตัวยังจำเป็นต้องระบุถึงมาตรการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล การทำงานร่วมกับบุคคลภายนอก และ มาตรการในการแก้ไขเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลถูกเข้าถึง หรือ เผยแพร่อย่างผิดปกติ ทั้งนี้ เอกสารนโยบายความส่วนตัวควรเขียนให้เห็นถึงความมุ่งหมายขององค์กรในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และ ผู้ใช้งาน และ มีการอธิบายละเอียดในกรณีที่มีการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอก

สร้างนโยบายความส่วนตัวที่เหมาะสม และ ชัดเจนจะช่วยส่งเสริมความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า และ ผู้ใช้งาน และ เป็นการเป็นธรรมชาติที่ดีต่อการทำธุรกิจ และ สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า จึงควรมีการประเมิน และ อัปเดตนโยบายความส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เข้ากับแนวโน้ม และ สถานการณ์ในปัจจุบัน และ สร้างความไว้วางใจให้แก่ลูกค้าขององค์กรในทุกสถานการณ์